ক্লায়েন্ট যে বিষয়গুলিতে ফ্রিল্যান্সারকে বিভ্রান্ত করতে পারেন

ফ্রিল্যান্সার-ক্লায়েন্ট যত স্বচ্ছ হয় তত ভাল। কিন্তু সবাই জানেন শতভাগ সততার পরিচয় দেয়া শুধুমাত্র কল্পনা করা যায়। সত্যবাদি যুধিষ্ঠিরকেও মিথ্যে বলতে হয়েছিল।

ফ্রিল্যান্সার এবং ক্লায়েন্ট দুজনেই মিথ্যে বলেন। ফ্রিল্যান্সার বলেন সহজে কাজ পাওয়া বা নিজের আয় বাড়ানোর জন্য, ক্লায়েন্ট বলেন কম টাকায় কাজ করানোর জন্য।

কখনো কখনো ক্লায়েন্টের কোন কোন বক্তব্য সমস্যার কারন হয়ে দাড়ায়। অনলাইন ফ্রিল্যান্সিং হোক আর লোকাল ফ্রিল্যান্সিং হোক, কাজ সম্পর্কে কথাবার্তা যতটা স্পষ্ট করে নেয়া যায় তত নিরাপদ থাকা যায়।

এধরনের নির্দিস্ট কিছু বিষয় এখানে তুলে ধরা হচ্ছে;

.        আমার নির্দিষ্ট চাহিদা নেই
ক্লায়েন্ট যখন একথা বলেন তখন শুনতে খুব ভাল লাগে। আপনি পেশাদার ডিজাইনার কিংবা এনিমেটর অথবা অন্যকিছু, আপনার পেশাদারিত্ব, দক্ষতা, যোগ্যতা, অভিজ্ঞতা এসবের ওপর তিনি নির্ভর করে দায়িত্ব দিচ্ছেন। সমস্যা শুরু হয় কাজ শুরুর পর। ক্রমাগত একের পর এক চাহিদা যোগ হতে থাকে। শুরু আছে শেষ নেই এমন অবস্থায় পরতে হয়।
এবিষয়ে সবচেয়ে সরল পরামর্শ, যিনি টাকা দেবেন তার নির্দিষ্ট চাহিদা নেই একথা বিশ্বাস করবেন না। বরং কাজ শুরুর আগেই যতটা সম্ভব প্রশ্ন করে চাহিদা জেনে নিন।

.        আমি বুঝাতে পারছি না, কাজ দেখলে বলতে পারব
এটা অনেকের স্বাভাবিক প্রবনতা। ডিজাইনাররা সবসময়ই এই সমস্যায় পড়েন। ডিজাইনে কি প্রয়োজন সেটা ক্লায়েন্ট জানেন না, করে দেখানোর পর সমস্যা কোথায় বলে দিতে পারেন। অন্য কথায়, নিজে পারি না, পরের খুত ধরতে পারি। তারা সাধারনত বুঝান, আমার কোন পরিকল্পনা না, আপনার কাজ পছন্দ করব না।
এধরনের কাজ সম্পর্কে সরাসরি বক্তব্য, কাজে হাত দেবেন না।

.        এখন টাকা দিতে পারব না, তবে আমাকে বিশ্বাস করতে পারেন
সত্যি সত্যি কি বিশ্বাস করেন এধরনের বক্তব্য ? যদি একেবারে ঘনিষ্টজন না হলে না করাই উত্তম। (কিছুটা অপ্রাসংগিক হলেও উল্লেখ করতে হচ্ছে ব্যক্তিগতভাবে সবচেয়ে বড় ধরনের টাকা না পাওয়ার ঘটনা ঘটেছে ঘনিষ্ঠ লোকজনের কাছে)।
ফ্রিল্যান্সার হিসেবে অন্য নিয়ম না মানলেও এই নিয়ম মানুন, টাকা ছাড়া কাজ করবেন না। যদি বিনা টাকায় সেবা করতে চান সেখানে টাকার প্রসংগ প্রয়োজন নেই। পরিচিত কারো কাজ করে দিতেই পারেন। যেখানে টাকার বিষয় রয়েছে সেখানে কোনধরনের ছাড় দেবেন না। টাকা বুঝে নিন, কাজ বুঝিয়ে দিন।

.        খুব সহজ কাজ, জটিল কিছু করতে হবে না
ফ্রিল্যান্সিং কাজে সবচেয়ে প্রকাশ্য মিথ্যে কথা। এত সরল কাজ হলে তিনি পেশাদার খোজ করতেন না। তার মুল ইচ্ছে এধরনের বক্তব্য দিয়ে খরচ কমানো।
এধরনের পরিস্থিতি মোকাবেলার জন্য কাজের দক্ষতা, অভিজ্ঞতা ইত্যাদি ব্যবহার করা ছাড়া অন্য পথ থাকে না। বরং তাকেই বলুন, আমি এধরনের কাজ এত টাকায় করি। যদি কম টাকায় সহজ কাজ করাতে চান যারা নতুন তাদের কাছে করান।

.        আমার পরিচিত অমুকে এই কাজ করেন
আশ্চর্যজনকভাবে অধিকাংশ ক্লায়েন্ট এধরনের কথা বলতে পছন্দ করেন। হয়ত তার কথা সত্যি, হয়ত না। পরের সম্ভাবনাই বেশি। ভালভাবে তাকে জিজ্ঞেস করুন সেই পরিচিতজনের কাছে না গিয়ে আপনার কাছে কেন কাজ করাতে আগ্রহি।

.        আমিও একাজ পারি, আমার সময় নেই বলে আপনাকে দিয়ে করাচ্ছি
কখনো কখনো একথা ঠিক। অনেকে এক কাজ থেকে অন্য কাজে গেলে আগের কাজে ততটা আগ্রহ দেখান না। অনেক সময় প্রভাব বিস্তার করার জন্য এধরনের কথা বলা হয়।
কাজকে কাজ হিসেবেই দেখুন। তিনি জানেন বিষয়টি সব কাজে উপকারে আসে না।

.        আমার দুঘন্টার মধ্যে কাজ দরকার
এধরনের বক্তব্য বিশ্বাস করা কঠিন। যিনি ঘন্টার হিসেব রেখে কাজ করেন তিনি কাজের যায়গাও ঠিক রাখে, প্রয়োজনের মুহুর্তে নতুন কাউকে খোজ করেন না। এধরনের বক্তব্যের অর্থ তিনি পরিকল্পনামাফিক কাজ করেন না।
যদি জরুরী কাজ করতে হয় তাকে জানিয়ে দিন জরুরী কাজের জন্য অতিরিক্ত টাকা দিতে হয়। সারা বিশ্বেই এই নিয়ম প্রচলিত।

ফ্রিল্যান্সিং কাজ এবং ক্লায়েন্ট এত বিচিত্র হতে পারে যে সাধারনভাবে কোন নিয়ম মেনে চলা সম্ভব হয় না। একজনের ক্ষেত্রে যা প্রয়োজ্য তা আরেকজনের জন্য নাও হতে পারে। একসময় যাকে বিশ্বাস করা যায় না তাকে যেমন বিশ্বাস করতে পারেন, আরেক সময় সেই অভিজ্ঞতায় বিশ্বাসী ব্যক্তিকেও অবিশ্বাস করতে পারেন।

কেউ বলেন শিখতে হয় ভুল থেকে, কেউ বলেন অভিজ্ঞতা থেকে। এই শেখার শেষ নেই। একই ভুল যেন বারবার না করতে হয় সেজন্যই প্রয়োজন ভুলের কারনগুলি বিশ্লেষন। এই বিষয়গুলি ছাড়াও আরো অন্যান্য বিষয়ে আপনার ভিন্ন অভিজ্ঞতা থাকতে পারে।

নিজের অভিজ্ঞতার কথা অন্যদের জানাতে পারেন মন্তব্য লিখে।